Тел./факс: (4872) 33-11-31
E-mail: plast@tula.netplastgun@gmail.com  
Тел.: (4872) 33-31-25
Адрес: 300026, Россия, г. Тула, пр-т. Ленина, д. 102
 
 
 
 

Как купить

     ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Для юридических лиц

     При оформлении заказа Вам необходимо выслать в наш адрес заявку с перечнем изделий и реквизиты для заключения типового договора (если он необходим) и выставления счета.

     После оплаты счета и зачисления денег на наш расчётный счет, Ваш заказ будет скомплектован в течение 1 – 3 рабочих дней.

Для физических лиц

Минимальный заказ для физических лиц – не менее 10 000 руб.

     Для оформления заказа Вам необходимо выслать в наш адрес заявку с перечнем изделий и контактные данные: ФИО (полностью), адрес, куда будет направлен Ваш заказ, паспортные данные и контактный телефон (для отправки заказа транспортной компанией). После обработки заказа на Ваш адрес электронной почты будет выслан счет в течении 2-3 рабочих дней. Данный счет можно распечатать и произвести оплату в любом банке (при предъявлении паспорта гражданина РФ).

     После оплаты счета и зачисления денег на наш расчётный счет, Ваш заказ будет скомплектован в течение 1 - 3 рабочих дней.

Способы доставки

     Доставка продукции осуществляется с помощью транспортных компаний с которыми сотрудничает ООО «А+А»: «Деловые Линии»«ПЭК»«Энергия» или любой другой по Вашему выбору.

     Стоимость доставки Вы можете узнать с помощью функции "Калькулятор" на сайте выбранной Вами компании. Доставка заказа оплачивается при её получении в филиале транспортной компании.

     Для физических лиц возможна отправка посылки Почтой России наложенным платежом. Максимальный вес отправления – 20 кг. После отправки Вашего заказа мы информируем Вас об этом, отправляя на электронный адрес идентификационный номер Вашего заказа.

ВНИМАНИЕ! Мы не несем ответственность за работу Почты России.

Вниманию клиентам!!!

     Компания «А+А» заинтересована в изучении случаев неисправности своей продукции. В связи с этим убедительная просьба к торговым представителям и потребителям: при обнаружении тех или иных недостатков, влияющих на функциональность изделий, действовать по приведенной ниже схеме.

1. Вы подробно описываете проблему, фиксируете в виде фото или видео и высылаете в адрес фирмы для первоначального анализа.

2. Высылаете дефектный экземпляр по нашему адресу или в торговую организацию, где была приобретена продукция, предварительно позвонив или написав на электронную почту.

3. Специалисты разбираются в поступивших материалах и, если это неисправность по вине изготовителя, тульская компания производит ремонт или замену, приносит свои извинения и возмещает материальный и моральный ущерб.

     Все контакты можно найти на официальном сайте компании ООО «А+А» http://www.tulataman.ru/.

Гарантии

     На наши изделия дается гарантия от двенадцати до тридцати шести месяцев. (Исключения составляют покупные изделия). Все расходы, связанные с транспортировкой товара осуществляются за счет покупателя.

    Замена изделий через торговую сеть осуществляется в соответствии с действующими правилами обмена.

Гарантийным случаем не являются если:

- изделия использовались не по назначению;

- пользователи самостоятельно вносили изменения в конструкцию изделий;

- применялись БАМ-ы, шарики для пневматики, пиротехнические средства, не предназначенные для изделий производства ООО «А+А»;

- нарушались правила эксплуатации.

     Адрес для ремонта: 300026, г. Тула, пр-т. Ленина, д. 102, ООО «А+А».

ООО «А+А» дорожит своими клиентами и рассмотрит все предложения по улучшению работы с потребителями.